São João da Boa Vista oferece atendimento imediato em saúde mental por meio de uma rede estruturada de CAPS e ambulatório especializado, sem filas de espera. Mais de 5 mil pacientes recebem acompanhamento médico e psicológico nas quatro unidades do município, que registraram em 2025 mais de 11 mil atendimentos psiquiátricos e 12 mil psicológicos.
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) funcionam em regime de portas abertas. Não é necessário agendamento prévio nem encaminhamento médico para o primeiro atendimento. Basta comparecer à unidade com RG, Cartão SUS e comprovante de endereço, das 8h às 11h ou das 13h às 16h. Já os casos classificados como moderados são atendidos pela Unidade Ambulatorial Especializada em Saúde Mental (e-MAESM), neste caso, para acessar o serviço é necessário encaminhamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou dos próprios CAPS, garantindo continuidade no cuidado.
Situações de urgência recebem acolhimento prioritário. Em casos de crise psiquiátrica, o paciente é assistido pelas equipes especializadas ou encaminhado à Unidade de Pronto Atendimento (UPA), com apoio do SAMU, quando necessário.
De acordo com o Departamento de Saúde, a procura por serviços de saúde mental aumentou no município, especialmente entre crianças, adolescentes e jovens de 19 a 25 anos. Entre as demandas mais frequentes estão o Transtorno de Ansiedade Generalizada (TAG), depressão moderada, Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH) e Transtorno Opositivo Desafiador (TOD).
No ano de 2025 foram registrados 11.031 atendimentos psiquiátricos e 12.333 atendimentos psicológicos, números superiores aos de 2024, quando foram contabilizados 8.535 atendimentos psiquiátricos e 11.372 psicológicos. Atualmente, cerca de 5 mil pacientes estão cadastrados nas unidades especializadas de saúde mental do município, o que reforça a crescente demanda por esse tipo de serviço.
Rede de atendimento
A rede municipal de saúde conta com mais de 500 servidores. Desses, 82 atuam diretamente na área de saúde mental, entre psiquiatras, neuropediatra, psicólogos, neuropsicólogos, assistentes sociais, terapeutas ocupacionais, educadores físicos e enfermeiros. O atendimento é distribuído em quatro unidades especializadas: CAPS II, CAPS AD, CAPS Infantil e a Unidade Ambulatorial Especializada em Saúde Mental (e-MAESM).
De acordo com o Coordenador Municipal de Saúde Mental, Luiz Eduardo Valota, qualquer pessoa em situação de sofrimento psíquico ou crise pode procurar uma unidade de saúde. “As equipes estão preparadas para acolher, escutar e oferecer o atendimento mais adequado a cada situação”, destaca. As unidades CAPS funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, com atendimento presencial e suporte por telefone.
Serviços disponíveis
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) oferecem atendimento gratuito e sem necessidade de encaminhamento. Os serviços incluem consultas médicas e psicológicas, oficinas terapêuticas, atividades físicas, grupos de apoio, ações culturais, atendimento social e, nos casos mais graves, visitas domiciliares.
Cada paciente recebe um plano de cuidado individualizado, definido por meio do Projeto Terapêutico Singular (PTS), respeitando as necessidades e a realidade de cada pessoa.
• CAPS II – atendimento a adultos com transtornos mentais graves;
• CAPS AD – atendimento a pessoas com transtornos mentais graves com dependência de álcool e outras drogas, a partir de 12 anos;
• CAPS i – atendimento a crianças e adolescentes até 18 anos com transtornos mentais graves, severos e/ou persistentes.
Para os casos que exigem acompanhamento ambulatorial, o município oferece a Equipe Multiprofissional Especializada em Saúde Mental (e-MAESM). O serviço é voltado a situações moderadas e funciona mediante encaminhamento das Unidades Básicas de Saúde ou dos próprios CAPS.
Além desses atendimentos, a Prefeitura mantém o Serviço de Residência Terapêutica Tipo II (SRT II), destinado a pessoas oriundas de internações psiquiátricas de longa permanecia, ou seja, que ficaram institucionalizadas mais de dois anos ininterruptamente e que necessitam de suporte contínuo e acompanhamento para reinserção social.
