28/05/2018 | 14:22

Prefeitura lança aplicativo eOUVE Ouvidoria Digital

Guia São João | Jornalismo atendimento@guiasaojoao.com.br

A partir desta segunda-feira, 28, a Prefeitura de São João da Boa Vista amplia seus canais de comunicação com a população.

Está disponível no Google Play e na App Store, para download gratuito, o aplicativo eOUVE que permite ao cidadão encaminhar sugestões, reclamações e solicitar serviços diretamente à Ouvidoria Municipal e departamentos da Prefeitura.  

O uso da ferramenta digital é simples. Após baixar o aplicativo no tablet ou celular, o munícipe faz o cadastro no sistema e cria login e senha de acesso ao eOUVE.

Para enviar uma ocorrência, basta selecionar o departamento ou setor da Prefeitura, informar o local (bairro), descrever o problema, ou se preferir, anexar até quatro fotos. 

Feito o registro, o remetente receberá um protocolo no qual poderá acompanhar, de onde estiver e quando quiser, o andamento da ocorrência até a sua resolução.

Segundo o Gabinete do Prefeito, o eOUVE representa um ganho significativo e vem complementar os mecanismos de transparência pública já adotados pela municipalidade, como o E-SIC e a própria Ouvidoria Municipal, que continuará atendendo as demandas da população pelo 0800-7730 156.

Fonte: Prefeitura Municipal